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A partir del 1ro. de Enero del 2015 todas las llamadas de Larga Distancia dentro del territorio Mexicano, se consideran como llamadas locales, por lo tanto, el cobro de las mismas es de una llamada local independientemente a que lugar de la república se realice la llamada. Esto aplica tanto a teléfonos fijos como a teléfonos celulares. Si usted va a utilizar un teléfono celular de otro país en México, consulte con su proveedor del servicio de cómo consideran las llamadas a números locales y nacionales dentro de México. Puede que apliquen cargos de larga distancia. Pregunte para estar seguro y evitar una sorpresa en su próximo estado de cuenta. La mayoría de hoteles tienen un cargo por servicio en las llamadas locales y nacionales y ofrecen a sus huéspedes servicio de Larga Distancia Internacional con cargo a su cuenta de hospedaje ó por cobrar (collect).
Adicionalmente encontrará Casetas de Larga Distancia. La mayoría de ellas utilizan el sistema de voz-por-internet y por consecuencia, algunas veces la comunicación de voz tiene un pequeño retardo o eco. Sus tarifas pueden ser similares a la de los teléfonos públicos, pero pregunte antes. En este tipo de servicio no admiten llamadas por cobrar o con cargo a tarjetas. También puede comprar en muchos comercios las Tarjetas Telefónicas Pre-Pagadas para llamadas de Larga Distancia que ofrecen varias compañías (Telmex, AT&T, etc.). Puede usarlas en cualquier teléfono público o privado. Llame al número "sin costo" que se le indica en la tarjeta y proporcione el código de seguridad a la operadora de la compañía. Si la realiza desde un teléfono de un hotel, comercio, etc., pueda que tenga que pagar un costo adicional por el servicio. Si tiene planeado adquirir en su país tarjetas de larga distancia pre-pagadas para utilizarlas en México, asegúrese de que sean válidas para nuestro país, de lo contrario no podrá usarlas. Verifique al comprarla.
Las llamadas de larga distancia internacionales desde los teléfonos públicos son usualmente las más económicas y ofrecen descuentos en las noches y los fines de semana. Las tarifas de las llamadas de larga distancia internacionales han sido significativamente reducidas desde que en México se liberó el mercado del servicio, pero tome en cuenta que igualmente pueden ser más caras que en su país de origen. Para conocer como hacer llamadas del tipo Local-Local, Local-Nacional o Local-Internacional sin asistencia de operadora, consulte la siguiente cartelera. A partir del 3 de Agosto de 2019 se eliminaron los prefijos 01 (para larga distancia nacional y 800s), 044 (para llamadas a celular local) y 045 (para llamadas a celular nacional). Ahora todas las llamadas dentro de México a teléfonos fijos y celulares solo se requiere marcar el Código de Area y el número de teléfono (un total de 10 dígitos). Para llamadas locales de teléfono fijo a teléfono fijo no se requiere el Código de Area (solo marque 7 dígitos)
Las llamadas locales/nacionales desde Teléfonos Públicos cuestan MX$3.00 (aprox. US$0.30) por llamada sin límite de tiempo. Recuerde que tiene que usar la Tarjeta Ladatel para poder realizarlas. En otros teléfonos y desde hoteles, el costo del servicio puede ser mayor y/o contabilizado por minuto. Muchos de los números 800s de EUA, Canadá y otros países NO SON "Sin Costo" (Toll-Free) desde México. Si marca el número y escucha una grabación ó no se conecta, deberá usar el código 001+880 en lugar del 800. Lo mismo para números 888, si escucha una grabación ó no se conecta, debe marcar 001+881 en su lugar. Para los números 877 marque 001+882 y para los 866 marque 001+883. Si tiene que usar los códigos 880, 881, 882 ó 883 la llamada NO ES SIN COSTO y se le hará el cargo correspondiente. Otras compañías que aceptan llamadas internacionales con "Tarjetas de Llamadas" (Calling Cards), con "Tarjetas de Crédito" y "Por Cobrar" (Collect) son:
Las compañías de telefonía celular que operan en nuestra área son TELCEL, MOVISTAR y AT&T las cuales ofrecen el servicio de "roaming" internacional por lo que su teléfono puede que funcione desde aquí si viene del extranjero, pero verifíquelo previamente con su proveedor local del servicio para estar seguro de que alguna de estas compañías tienen acuerdos con la suya. Si su celular no tiene señal, una opción es comprar un "chip con número local" para ponerle a su celular (costo aprox. de US$10.00) ó un celular básico (desde US$20.00 hacia arriba). En ambos casos, deberá usar las tarjetas de pre-pago que puede adquirir prácticamente en todos lados (tiendas, farmacias, etc.) Todos nuestros celulares tienen números de 7 dígitos y empiezan con 551, 556, 557, 558, 559, 100, 101, 102, 104, 108, 110, 111, 113, 114, 115, 118, 120, 121, etc. Los números telefónicos que empiezan con 103 y 112 son teléfonos fijos, no son celulares.
Para quienes todavía utilizan el telégrafo, la oficina de TeleComm se encuentra junto a la de correos. El horario es de Lunes a Viernes de las 9:00am a las 2:00pm. Muchos hoteles ofrecen el servicio de Fax para sus huéspedes pero adicionalmente la mayoría de las casetas de larga distancia también disponen de este servicio. Las tarifas varían de caseta a caseta.
Muchos hoteles ofrecen servicio gratuito de envío y recepción de e-mail para sus huéspedes y también Internet Wi-Fi gratuito o con cargo, tiene que preguntar. Adicionalmente puede obtener el servicio de e-mail y navegación en internet a través de los denominados Internet-Café, Café-Net, Ciber-Café y similares. localizados en varios puntos en Zihuatanejo y en algunos lugares en Ixtapa. Los mejores cuentan con aire acondicionado.
La conexión más rápida la encontrará en los negocios que ofrecen "DSL Alta Velocidad" que llega hasta los 20mb y "Digital o Cable" que es desde 20mb hacia arriba, tendrá que preguntar. Algunos anuncian su velocidad visiblemente. Hoy en día la mayoría de hoteles de 3 estrellas hacia arriba ofrecen internet WiFi gratuito para sus huéspedes. Consulte en la recepción.
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Nota: Si en la parte izquierda de su pantalla NO APARECE UN MENU, le recomendamos
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